近日,集團(tuán)公司黨委副書記、總經(jīng)理馬文玫一行赴張掖平山湖景區(qū)、冰溝丹霞景區(qū)等地開展國(guó)慶、中秋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作實(shí)地調(diào)研。
馬文玫一行先后來到喀爾喀小鎮(zhèn)、黃金大帳“絲路幻境”、文創(chuàng)商店、星空營(yíng)地等重點(diǎn)項(xiàng)目,深入了解推進(jìn)進(jìn)度和運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障情況,并同步進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。隨后來到員工宿舍及餐廳,與員工互動(dòng)交流,詳細(xì)了解員工食宿條件和生活所需。
馬文玫要求,一要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,聚焦消防安全、特種設(shè)備、旅游交通、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域,深化源頭治理和常態(tài)化監(jiān)管,完善應(yīng)急預(yù)案并強(qiáng)化演練,確保景區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。二要精準(zhǔn)研判“雙節(jié)”及后續(xù)市場(chǎng)趨勢(shì),創(chuàng)新營(yíng)銷策略與宣傳方式,積極拓展線上線下客源渠道,提升景區(qū)品牌知名度和影響力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益新突破。三要圍繞游客核心需求,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)一線服務(wù)人員培訓(xùn),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化水平。四要立足景區(qū)資源稟賦,科學(xué)規(guī)劃并加快推進(jìn)特色文旅產(chǎn)品開發(fā)、沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目、特色餐飲住宿等新業(yè)態(tài)布局,豐富產(chǎn)品供給,延長(zhǎng)游客停留時(shí)間,提升綜合消費(fèi)水平。五要聚焦員工基本生活需求,統(tǒng)籌完善住宿、餐飲等基礎(chǔ)生活設(shè)施,落實(shí)健康管理與福利保障相關(guān)措施,同時(shí)不斷豐富職工文體活動(dòng)形式,提升員工生活舒適度與歸屬感,為景區(qū)持續(xù)發(fā)展凝聚團(tuán)隊(duì)力量。